l'arnaque des fournisseurs d'acces internet !

qui a deja eu la desagreable aventure de se sentir , ou de se faire arnaquer par un fournisseur d'acces internet ou quelque chose dans ce genre du style .. commande non reçue mais payee .. appels surtaxes qui vous coutent la peau des fesses .. offres alechante se revelant une vraie arnaque..et surtout comment vous en etes vous sortis !!

Moi j'ai eu à faire à Alice. J'avais des problèmes pour me connecter et je passais trois plombes au téléphone pour essayer d'être dépanner. Non seulement j'attendais un moment avant d'avoir quelqu'un, mais ce qu'on me disait de faire ne fonctionnait jamais. Par contre, les virements mensuels fonctionnaient bien eux. On a du faire appel à un conseiller juridique de 60 millions de consommateurs pour nous dire ce qu'on pouvait faire : faire une déclaration de perte de carte et ouvrir un nouveau compte. Il nous a également donné quelques articles (style code pénal ou quoi) qu'on pouvait balancer au fournisseur pour qu'ils arrêtent de nous "menacer" de tout et n'importe quoi.
Depuis, on est chez un autre fournisseur et tout se passe bien et les problèmes techniques sont résolus sans problème et rapidement.

je sais que des amis ont eu des soucis similaires avec ALICE

ADMINISTRATEUR Inscrit le : 16 Déc 2006 Messages : 1706

Moi j'ai Orange depuis de nombreuses années: jamais un seul problème ! Smile

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Tony.

Alice font une offre alléchante en ce moment avec 4h de communication par mois vers les portables compris dans leur forfait ...
Sinon j'ai Free et ils sont très bien aussi, du moins jusqu'à présent!
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Kan-nan nanji o tama ni su-La difficulté vous transforme en bijou

Moi je suis chez Club Internet et aucun problème non plus.

moi Orange et pas de soucis

Moi j'ai free et je n'ai aucun soucis, avant j'étais chez wanadoo est on n'était toujours embété !!

T'es peut-être au courant, mais Neuf et Club Internet fusionnent pour former un fournisseur unique.
J'ai eu quelques soucis (pas énormes) avec CI et ils ont été réglés rapidement aussi.

bonsoir a tous

depuis que j'ai le net, j'étais chez wanadoo et club-internet et waïka9 et sur la bouche local de FT tous sa en RTC et quand j'ai entendu parler d'une connexion illimité a 99F j'ai tout areter pour passer sur AOL, je sais il y aeu des grop probléme mais j'ai tenue bon

et je suis passer en numéris pour avoir une vitesse plus r'apide pendant 2 ans et la ma ligne est compatible 512 en ADSL je suis toujour sur AOL, apret j'ai eu le telephone gratuit la je me suis régaler et depuis que AOL a étais acheter par le NEUF j'ai perdu la gratuité des comunication international vue que je ne suis pas en dégroupage total, mais il y a quelque chose que je comprend pas ces que ces le meme F A I alors pourquoi je ne peut plus téléphoner mais pour la connexion pas de probléme sa marche tres bien j'ai pas une grande vitesse mais sa me sufi
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